3月28日，江西省旅游质量监督管理所一行，在所长黄敏率领下，莅临仙客来公司督导、调研。潘新华董事长陪同黄所长一行参观了仙客来庐山灵芝文化馆，深入仙客来标准GMP车间、检测中心、产品展示中心等现场考察、督导，并现场随机征询了两位游客的感受，随后在会议室举行了座谈。黄所长认为，通过今天的调研，可以肯定地说，仙客来灵芝破壁孢子粉是高科技产品、健康产品、品牌产品、是货真价实的产品、让利游客的产品。仙客来不仅在旅游行业是表率，还带动了数以万计的农民致富。对仙客来这样的企业，我们要通过旅游平台、旅游渠道、旅游行业大力宣传，大力推广，为我省企业树立榜样。市、县旅游部门领导陪同。
黄所长一行非常关心产品质量，详细了解在生产、储存、运输等流程和监管等环节，如何产品符合国家要求的质量标准，还对原料、检测等问题进行了询问。当他知道公司严格按新版GMP管理规范、ISO9001质量管理体系及HACCP食品管理体系管理运行，并制订了一系列质量控制措施时，黄所长非常高兴，他说：“仙客来公司设备精良，工艺先进，质量监管严格，检测手段科学，产品质量有。如果我们的企业都像仙客来这样，旅游业一定会越来越兴旺。”
从GMP车间出来后，恰好遇到一大群游客手里都提着仙客来灵芝产品，看到黄所长上前询问，一位先生主动自报家门说自己姓李来自北京，李先生说：“这样安排行程非常好，既更深入地了解了庐山文化，又接受了一次深刻的健康教育，大有收获。”对于来自浙江无锡的范女士来说，她是仙客来灵芝的忠实粉丝，到仙客来参观“灵芝全产业链可视工厂”，她的感受比一般的游客更是不同，范女士说：“我们一般普通市民很少有机会看到企业生产的过程。能进企业参观，特别是亲眼看到平时吃的灵芝产品的生产过程，感觉特别有意义。”范女士兴奋地告诉黄所长：“出乎我意料之外的是，这里是3A景区，却打破景区购物价格更高的惯例，这里出售的仙客来灵芝产品比淘宝、天猫及专卖店的价格都要低很多，非常实惠。”并希望旅游部门，多开通一些的工业旅游景点。
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